La Policía de Mendoza incorporó a 12 nuevos negociadores especializados en situaciones de crisis de alto riesgo, luego de que los cursantes completaran una capacitación orientada a desarrollar habilidades y conocimientos para intervenir en escenarios de máxima complejidad. La formación apuntó a fortalecer la capacidad de respuesta de los efectivos ante circunstancias en las que una decisión oportuna y el diálogo pueden resultar determinantes para proteger vidas.
El curso fue organizado por las Fuerzas de Operaciones Especiales (FOE) de la Policía de Mendoza, mediante el Grupo de Resolución de Incidentes y Secuestros (GRIS), y se extendió durante casi un mes. Además de integrantes de la fuerza provincial, participaron efectivos del Servicio Penitenciario de Mendoza y representantes de las provincias de San Luis y Córdoba.
La instancia permitió compartir experiencias, intercambiar conocimientos y profundizar los mecanismos de cooperación entre las distintas instituciones de seguridad. La participación de personal de otras jurisdicciones también buscó fortalecer los vínculos de trabajo para afrontar situaciones de emergencia que pueden requerir intervenciones coordinadas.
El acto de finalización contó con la presencia de la directora de Capital Humano, Adriana Bertolati; el jefe del Grupo Especial de Seguridad (GES), subcomisario Alejandro Abrego; el jefe del GRIS, oficial principal Nicolás Arce, y el jefe de la División Explosivos, Leonardo Sosa, entre otras autoridades.



La capacitación como herramienta para preservar vidas
Durante la ceremonia, Adriana Bertolati felicitó a los 12 efectivos que finalizaron el curso y destacó el valor de la preparación específica para quienes deben actuar ante situaciones de riesgo. La funcionaria hizo hincapié en que los participantes no solamente recibieron sus diplomas, sino que también incorporaron conocimientos y capacidades que podrán aplicar durante su desempeño profesional.
“Doce personas que hoy se van con su diploma, pero que también se van con mucho más, se van con herramientas, se van con nuevas capacidades, con nuevas habilidades”, expresó.
La directora de Capital Humano también resaltó la presencia de representantes de San Luis y Córdoba, al considerar que estos espacios de formación contribuyen a construir relaciones de cooperación entre las fuerzas de diferentes provincias. En ese marco, sostuvo que “la seguridad no reconoce las fronteras”.
Por otra parte, Bertolati señaló que, aunque la expectativa es que los negociadores no tengan que enfrentarse a situaciones de esta naturaleza, resulta indispensable que cuenten con una preparación adecuada para responder si se presenta una crisis.
En ese sentido, advirtió sobre la importancia que pueden tener las intervenciones de estos profesionales en momentos de extrema tensión. “Una decisión, una palabra y una intervención muchas veces puede hacer la diferencia entre la vida y la muerte de otras personas, de sus compañeros, incluso de ustedes mismos”, manifestó.
Finalmente, remarcó que la inversión en formación, capacitación y prevención constituye uno de los pilares para mejorar la capacidad de respuesta de las fuerzas de seguridad frente a episodios de alto riesgo.



El GRIS y una especialidad con 27 años de trayectoria
Por su parte, el director del curso y jefe del Grupo de Resolución de Incidentes y Secuestros, oficial principal Nicolás Arce, destacó el recorrido de la unidad especializada, que comenzó su actividad en 1999. Durante su intervención, reconoció el trabajo de quienes participaron en la creación y el desarrollo de esta especialidad a lo largo de los años.
“Hace 27 años nacía el grupo de resolución de incidentes y secuestros, una unidad especializada que, a lo largo de su historia, fue construyendo su identidad a través del compromiso, la experiencia, el profesionalismo y, fundamentalmente, la convicción de que, incluso en las situaciones más críticas, siempre debe existir un espacio para el diálogo”, expresó.
Arce puso en valor la tarea de los hombres y mujeres que integraron el GRIS y que, en numerosas oportunidades, asumieron responsabilidades en intervenciones complejas sin recibir necesariamente reconocimiento público. También destacó la dimensión de las decisiones que deben tomar quienes trabajan en este ámbito, donde una palabra, un silencio o una determinación pueden modificar el desarrollo de una situación.



Al referirse al proceso de capacitación, el jefe del GRIS reconoció el esfuerzo de los cursantes durante las semanas de formación y el compromiso de los instructores, profesionales y colaboradores que participaron en la organización y el desarrollo de las actividades.
Asimismo, dedicó un reconocimiento particular a las familias de los participantes, que acompañaron a los efectivos durante el tiempo que demandó el curso.
“Hoy no solamente estamos finalizando un curso, estamos dando un paso más en la consolidación y profesionalización de una especialidad que requiere preparación permanente, doctrina y disciplina, y, sobre todo, una profunda comprensión del valor de la vida humana”, sostuvo.
El responsable de la unidad también explicó el significado de la certificación y del distintivo que recibieron los nuevos negociadores. Según señaló, ambos elementos representan una responsabilidad profesional que deberán ejercer con criterio, humildad y compromiso.
En esa línea, describió que la negociación en situaciones críticas requiere mucho más que conocimientos técnicos. La tarea implica comprender lo que sucede, interpretar las circunstancias, gestionar las emociones y generar confianza para encontrar alternativas en momentos de extrema dificultad.



Otro de los puntos que destacó fue la participación de efectivos de distintas jurisdicciones. Para Arce, el intercambio de experiencias entre instituciones resulta fundamental porque las situaciones de crisis pueden superar los límites territoriales y exigir respuestas conjuntas.
“La crisis no reconoce límites jurisdiccionales y la preparación para afrontarla tampoco debería reconocerla”, afirmó.
Finalmente, el jefe del GRIS compartió el significado personal que tuvo la finalización de esta capacitación. Contó que el proyecto había comenzado a tomar forma durante sus primeros años dentro de la unidad, cuando surgió el objetivo de transmitir los conocimientos y la experiencia acumulada por el grupo a las nuevas generaciones.
“Para mí, este día representa algo mucho más que el cumplimiento de una función institucional. Estoy cumpliendo un sueño”, manifestó.



Arce concluyó con un mensaje dirigido a los 12 nuevos negociadores, a quienes instó a continuar perfeccionándose, actuar con prudencia y mantener siempre presente la dimensión humana de cada intervención. También remarcó que el propósito central de esta especialidad debe ser construir alternativas para resolver los conflictos y, por encima de todo, preservar la vida de las personas involucradas.
La finalización del curso representó así un nuevo paso en la formación de personal especializado de la Policía de Mendoza, con la incorporación de 12 efectivos preparados para intervenir en escenarios donde la comunicación, la capacidad de negociación y el manejo de situaciones de extrema tensión pueden resultar decisivos.





