La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza participó en la presentación del “Estudio sobre ciberdelitos en la Ciudad de Mendoza”, una iniciativa destinada a analizar el impacto de las estafas digitales y promover estrategias que permitan fortalecer la protección de los usuarios ante el crecimiento de este tipo de delitos.
La actividad se llevó a cabo este miércoles en el Salón Biblioteca de la Universidad Champagnat y reunió a autoridades provinciales, municipales, representantes del ámbito académico y especialistas vinculados a la temática.
En representación del organismo provincial, la directora de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero, integró un panel de reflexión junto a referentes del sector público y privado. Durante el encuentro se debatieron distintas propuestas orientadas a impulsar acciones conjuntas frente al aumento de los ciberdelitos, una problemática que afecta de manera directa los derechos de los consumidores en entornos digitales.
La jornada contó con la presencia del rector de la Universidad Champagnat, Marcelo Chamorro; el intendente de la Ciudad de Mendoza, Ulpiano Suarez; y Fernanda Rosales, integrante de UCh–UFASTA, quien tuvo a su cargo la exposición de los principales resultados del estudio. Su presentación permitió conocer un diagnóstico actualizado sobre las modalidades de fraude digital que se registran en la región.
Asimismo, se desarrolló un panel interdisciplinario integrado por el intendente Ulpiano Suarez; la directora de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero; la representante de la ONG Protectora, Romina Ríos; el representante del Ministerio de Seguridad, Hernán Amat; y la especialista Fernanda Rosales. Los participantes intercambiaron experiencias y analizaron posibles líneas de trabajo para abordar de manera integral el fenómeno de los delitos informáticos.
Desde la Dirección de Defensa del Consumidor remarcaron la relevancia de estos espacios de articulación institucional, ya que contribuyen a fortalecer las acciones preventivas, fomentar prácticas seguras de consumo en plataformas digitales y acercar herramientas concretas a la ciudadanía para evitar posibles fraudes.
La participación del organismo en esta iniciativa reafirma el compromiso del Gobierno de Mendoza con la protección de los derechos de los consumidores, especialmente frente a los desafíos que plantean las nuevas tecnologías y el crecimiento sostenido de los ciberdelitos.
